Правила возврата автозапчастей

Срок возврата запчастей для автомобилей не должен превышать14 дней с момента получения покупателем автозапчастей. Исключением могут являться случаи заводского брака в деталях.

Возврат запчастей для автомобилей клиентом осуществляется только по расходной накладной с кассовым чеком, в случае их отсутствия, автозапчасти на склад не принимаются!

Если у Вас возникла ситуация, когда по той или иной причине необходимо вернуть запчасти на наш склад, то Вам необходимо предварительно согласовать возврат автозапчастей со своим менеджером.

Детали для автомобилей принимаются только в оригинальной упаковке при условии сохранности товарного вида автозапчасти. Запчасти со следами установки на автомобили или эксплуатации на возврат не принимаются.

Заводской брак в запчасти для автомобиля

В случае если заводской брак вскрылся у автозапчасти при установке или в процессе эксплуатации детали, для возврата на наш склад помимо Расходной накладной и кассового чека потребуется Акт выявленных дефектов с авто-сервиса, где производилась установка автозапчасти, а также копии сертификационных документов, подтверждающие, что данный авто-сервис имеет достаточную квалификацию и допущен для выполнения данного вида работ.

Ошибки наших специалистов

1. ошибки при оформлении заказа автозапчастей,
2. ошибки при транспортировке автозапчастей;
3. несоответствие детали заказанной;
4. некомплектность заказа автозапчастей;
5. нарушение товарного вида детали.