Правила возврата автозапчастей
Срок возврата запчастей для автомобилей не должен превышать14 дней с момента получения покупателем автозапчастей. Исключением могут являться случаи заводского брака в деталях.
Возврат запчастей для автомобилей клиентом осуществляется только по расходной накладной с кассовым чеком, в случае их отсутствия, автозапчасти на склад не принимаются!
Если у Вас возникла ситуация, когда по той или иной причине необходимо вернуть запчасти на наш склад, то Вам необходимо предварительно согласовать возврат автозапчастей со своим менеджером.
Детали для автомобилей принимаются только в оригинальной упаковке при условии сохранности товарного вида автозапчасти. Запчасти со следами установки на автомобили или эксплуатации на возврат не принимаются.
Заводской брак в запчасти для автомобиля
В случае если заводской брак вскрылся у автозапчасти при установке или в процессе эксплуатации детали, для возврата на наш склад помимо Расходной накладной и кассового чека потребуется Акт выявленных дефектов с авто-сервиса, где производилась установка автозапчасти, а также копии сертификационных документов, подтверждающие, что данный авто-сервис имеет достаточную квалификацию и допущен для выполнения данного вида работ.
Ошибки наших специалистов
- ошибки при оформлении заказа автозапчастей,
- ошибки при транспортировке автозапчастей;
- несоответствие детали заказанной;
- некомплектность заказа автозапчастей;
- нарушение товарного вида детали.
Вы можете обменять данную запчасть на другую.